Den bestilte varen kom transportskadet. Hva gjør jeg?
Utgave
- Produktet mitt ankom transportskadet.
Gjelder for
- Produkter som er kjøpt på electrolux.no eller aeg.no
Løsning
Vi beklager at varen din er skadet. Vennligst kontakt kundeservice på e-post eller tlf 22 72 24 00, så hjelper vi deg gjerne.
- Transportskaden må meldes fra innen rimelig tid, og helst med bilder av skaden og emballasjen. Dersom kunden er næringsdrivende skal rapport om transportskade gitt innen syv (7) dager fra det bestilte produktet ble levert anses som inngitt innen rimelig tid. Dersom kunden er forbruker skal et varsel gitt innen to (2) måneder fra tidspunktet forbrukeren oppdaget skaden anses som innen rimelig tid.