Mitt kjøleskap eller fryser fungerer ikke

Problem

Kjøleskapet eller fryseren slår seg ikke på og viser ingen tegn til å være i drift.

Dette skyldes vanligvis et problem med strømforsyningen, feil kontrollinnstillinger eller at apparatet er slått av. I noen tilfeller kan en feil på en elektrisk eller elektronisk komponent hindre apparatet i å starte.

Typiske tegn

• Ingen lys inne i apparatet når døren åpnes
• Skjermen forblir mørk
• Ingen driftslyder kan høres
• Mattemperaturen begynner å stige
• Ingen kjøling eller frysing
• Apparatet reagerer ikke når du trykker på knappene

Gjelder for

• Kjøleskap med fryser
• Kjøleskap
• Frysere

Løsning

Begynn med å undersøke de vanligste årsakene til problemet. I mange tilfeller kan apparatet settes i drift igjen uten behov for service.

1. Kontroller at apparatet er koblet til strømforsyningen. Kontroller at støpselet er satt helt inn i stikkontakten og ikke har løsnet.
2. Kontroller at stikkontakten har strøm. Koble fra apparatet, og koble til en annen elektrisk enhet, for eksempel en lampe, for å kontrollere at stikkontakten fungerer som den skal.
3. Tilbakestill strømtilførselen til apparatet. Slå av stikkontakten, trekk ut støpselet til apparatet, vent i 3–5 minutter, sett deretter støpselet inn igjen og slå på stikkontakten.
4. Kontroller om apparatet har startet på nytt. Etter at strømmen er gjenopprettet, kontroller om:
   • Det innvendige lyset slås på når døren åpnes.
   • Kontrollpanelet er opplyst.
   • Man kan høre at kompressoren går.
5. Kontroller om apparatet er slått av via kontrollpanelet. Enkelte modeller har en PÅ/AV-knapp som kan deaktivere apparatet selv om det er koblet til strøm. Se brukerhåndboken for modellspesifikke instruksjoner.
6. Kontroller temperaturinnstillingen. For apparater med dreiebryter for temperaturregulering:
   • Innstilling 1 tilsvarer den varmeste innstillingen.
   • Innstillingene 6–7 tilsvarer den kaldeste innstillingen.
   • Hvis du stiller inn 0, slås kjøledelen av.
7. Kontroller temperaturen i apparatet. Hvis apparatet begynner å fungere normalt etter at kontrollene ovenfor er utført, lar du det gå i omtrent én time før du kontrollerer den innvendige temperaturen. Anbefalte temperaturer:
   • Kjøleskap: 4 °C
   • Fryser: -18 °C

Viktig

Etter at apparatet er koblet til igjen, kan det ta litt tid før kjøleeffekten er gjenopprettet. Apparatet kan trenge tid på å nå den valgte temperaturen, særlig hvis det har vært slått av over lengre tid.

For apparater med en dreiebryter velger du en annen verdi enn «0».

• Nivå 1 er det varmeste nivået
• Nivå 6–7 betyr det kaldeste nivået
• Nivå 0 betyr at kjøleskapet slås av

Hvis rådene ovenfor løser problemet, må du kontrollere temperaturen inne i apparatet etter at det har vært i drift i omtrent én time.

Du bør stille inn temperaturen i kjøleskapet på 4 °C og fryseren på −18 °C.

Trenger du fortsatt hjelp? Få hjelp fra en ekspert

Hvis problemet vedvarer, kan en profesjonell tekniker hjelpe med å finne årsaken og løse problemet.

Uansett om apparatet ditt er innenfor eller utenfor garantiperioden, eller dekkes av en beskyttelsesavtale, hjelper vi deg med å finne riktig service.

Bestill reparasjon på nett