Tilkoblede apparater - Apparatet kan ikke registreres

Løsning

Spørsmål:

• Apparatet kan ikke registreres

Gjelder:

• Apparater med tilkoblingsfunksjon

Løsning:

• Sjekk om WiFi-nettverkstilkoblingen din er oppdatert og kryptert

Utfør følgende instruksjoner:

1. Finn Wi-Fi-tilkoblingen din i listen over tilgjengelige nettverk på en mobilenhet du ønsker.

• Hvis du ser et hengelåseikon ved siden av navnet på Wi-Fi-nettverket ditt, betyr det at du bruker en eller annen form for kryptering. Hvis ikke, fortsett til trinn 2.
• Sjekk konfigurasjonsinnstillingene for Wi-Fi-nettverket for typen kryptering som brukes.
• Velg WPA2, hvis tilgjengelig, og fortsett til trinn 3. Hvis WPA2 ikke er tilgjengelig, gå til trinn 2.

2. Sjekk om ruteren din støtter WPA2 som en form for kryptering. Hvis det gjør det, fortsett til trinn 3.

Hvis ikke, kan det hende du må oppgradere ruteren.

3. Gå til nettverkskonfigurasjonsinnstillinger for å konfigurere et WiFi-nettverksnavn og et passord.

• Du må kanskje starte ruteren på nytt for å fullføre prosessen.
• Velg den nye WiFi-nettverkstilkoblingen på hver enhet, og skriv inn passordet.

Årsaken:

• WiFi-nettverkstilkobling kan være ukryptert ELLER selve krypteringen kan være utdatert. En oppdatert og kryptert nettverkstilkobling er en forutsetning for å kunne kjøre applikasjonen.